Aviso de privacidad de los candidatos a empleo en Visa

“Información personal” se refiere a la información que (sola o cuando se usa en combinación con otra información) puede asociarse o podría asociarse razonablemente con un individuo. A la Información personal también se la denomina a veces "datos personales".

Dependiendo de nuestra relación y nuestras interacciones con usted, las categorías de Información personal que recopilamos pueden incluir:

• Información de contacto: Esto incluye su nombre, nombre de usuario, dirección postal, dirección de correo electrónico, número de teléfono y nombres de perfiles profesionales de redes sociales y otra información que nos proporcione para permitir que nos comuniquemos con usted.
• Información de la relación: Esto incluye información que proporciona de forma voluntaria para que le ofrezcamos contenido personalizado si decide unirse a nuestras comunidades de talento, como datos de perfiles profesionales de redes sociales e información sobre sus intereses.
• Información de interacción: Esto incluye información sobre sus interacciones con Visa, como:
  • información recopilada cuando participa en programas de Visa como la comunidad de talento de Visa;
  • información recopilada cuando se comunica con Privacidad de Visa, por ejemplo, si se comunica con nuestro equipo de adquisición de talento;
  • registro de visitantes cuando visita una o más de nuestros establecimientos de Visa;
  • otra información que nos proporcione, como los datos recopilados para la autenticación del perfil de su cuenta (por ej., contraseñas o preguntas de seguridad de la cuenta);
• Información de audio y visual: Esto incluye información de audio, electrónica, visual o similar relacionada con sus interacciones con nosotros, incluidas fotografías (por ejemplo, en su CV o publicadas en sus perfiles profesionales de redes sociales), imágenes de video, grabaciones de CCTV, grabaciones de llamadas y correos de voz.
• Información técnica y en línea: Esto incluye información sobre sus interacciones con nuestros sitios web, aplicaciones o anuncios, incluida la dirección IP, los identificadores de dispositivos, la configuración, las características, el identificador de publicidad, el historial de navegación, registros del servidor web, registros del servidor, registros de actividad, el tiempo de pulsación de teclas, y otra información recopilada mediante cookies y tecnologías similares.
• Números de identificación emitidos por el gobierno: Esto incluye el número de seguro social, el número de licencia de conducir, el número de pasaporte, la identificación nacional y otros identificadores emitidos por el gobierno, según lo permita la ley aplicable.
• Información de geolocalización: Esto puede incluir información de geolocalización precisa, que podemos recopilar cuando solicita un puesto de trabajo en Visa a través de nuestro sitio web o nuestra aplicación móvil, si opta por permitirnos recopilarla a través de nuestras herramientas de administración de preferencias.
• Información profesional y laboral: Esto incluye información profesional o relacionada con el empleo para solicitantes y candidatos, incluidos datos del solicitante y el currículum, como la educación y el historial laboral; información sobre las calificaciones para el puesto, como habilidades y credenciales; intereses y objetivos profesionales; información recopilada para las calificaciones de los empleados, como documentación sobre el derecho a trabajar; certificaciones, habilidades y evaluaciones de habilidades relevantes para un puesto de trabajo y referencias. Tenga en cuenta que esto puede incluir información sobre condenas o delitos: Esto incluye información sobre condenas o delitos anteriores y declaraciones suyas con respecto a dichas condenas o delitos, según lo permita la ley aplicable.
• Información de cumplimiento: Esto incluye registros mantenidos para demostrar el cumplimiento de las leyes aplicables en ciertas jurisdicciones, que pueden incluir registros relacionados con solicitudes de derechos de sujetos de datos.

Parte de la Información personal en estas categorías puede considerarse "datos de categorías especiales" o Información personal confidencial en algunas jurisdicciones. Dicha Información personal solo se procesará en la medida en que lo permita la ley (consulte la sección titulada "Por qué recopilamos Información personal y cómo la usamos" para obtener más información).

Podemos recopilar Información personal sobre usted de varias fuentes, dependiendo de nuestra relación e interacción con usted. Estas fuentes pueden incluir las siguientes:

• usted, por ejemplo, cuando solicita un trabajo en Visa, se inscribe en programas de gestión de talento de Visa, se inscribe en una comunidad de talento, asiste a un evento de reclutamiento en el campus o vía redes o responde encuestas nuestras;
• su computadora o sus dispositivos cuando interactúa con nuestras plataformas, sitios web y aplicaciones o a través de otras tecnologías automáticas, como cuando grabamos entrevistas (incluso cuando usamos la transcripción de entrevistas con inteligencia artificial) y usamos cámaras de CCTV en nuestros establecimientos;
• agencias de reclutamiento laboral;
• proveedores de servicio y terceros que nos proporcionan servicios de verificación y aprobación (como sus referencias y terceros que nos ayudan a realizar verificaciones de antecedentes, selecciones e investigaciones internas cuando sea necesario y de acuerdo con la ley aplicable); y
• fuentes de dominio público, incluidas plataformas de redes sociales profesionales.

Visa procesa la Información personal de los candidatos de manera legal y en la medida en que sea necesario para los fines que se detallan en la siguiente tabla:

En algunas jurisdicciones, Visa procesa categorías especiales de datos, a los que a veces también se los denomina información personal confidencial, según se define en las leyes de privacidad de datos aplicables (como información sobre el origen racial o étnico, las creencias religiosas o filosóficas, la información de salud), solo para fines específicos (como en relación con nuestro programa de diversidad y gobernanza social) y según lo autorizado por usted (por ejemplo, si participa en los grupos de nuestra comunidad de talento), cuando lo justifique una base legal apropiada, según se establece en la tabla anterior, y alguna de las siguientes condiciones adicionales:

• usted ha dado su consentimiento explícito para el procesamiento de dichas categorías especiales de datos personales e información personal confidencial;
• el procesamiento es necesario a los fines de llevar a cabo las obligaciones de Visa y proteger sus derechos en el campo de la ley laboral, la seguridad social y la protección social;
• el procesamiento es necesario para Visa como empleador a los fines de proteger sus intereses vitales, de medicina preventiva u ocupacional, para la evaluación de su capacidad laboral, el diagnóstico médico, la prestación de atención o tratamiento de salud o social o la gestión de sistemas y servicios de salud o asistencia social; o
• el procesamiento es necesario para el establecimiento, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales.

Visa también puede procesar datos sobre condenas y delitos anteriores como parte de las verificaciones de antecedentes, si se lo permite para roles específicos o según la ley aplicable.

Ninguna decisión de empleo se basará únicamente en la toma de decisiones automatizada. Si bien Visa puede usar herramientas automatizadas, incluida la inteligencia artificial (Herramientas de IA), cada decisión de revisar, entrevistar, ofrecer la contratación o rechazar a un candidato para un puesto específico, y todas las decisiones de empleo relacionadas, se toman con el criterio y la intervención de seres humanos. En esta sección y en la sección titulada "Por qué recopilamos Información personal y cómo la usamos", se describen detalles adicionales sobre cómo Visa usa herramientas automatizadas, incluida la inteligencia artificial.

Puede comunicarse con Privacidad de Visa utilizando los detalles de la sección "Cómo comunicarse con Privacidad de Visa" para solicitar más información sobre cómo nuestros reclutadores toman decisiones sobre su solicitud de empleo. También puede ejercer sus Derechos de privacidad con respecto a su Información personal en cualquier momento, como se describe en la Sección titulada "Sus derechos de privacidad" a continuación.

Aviso sobre el uso de herramientas de IA en el reclutamiento

Para respaldar a nuestros reclutadores y mejorar la eficiencia, podemos usar ciertas herramientas que funcionan IA para ayudar en tareas administrativas y relacionadas con la productividad durante el reclutamiento. Estas herramientas están diseñadas para ayudar a simplificar y mejorar la experiencia del candidato. Como se indicó anteriormente, todas las decisiones de contratación implicarán una cantidad significativa de revisión y aplicación de criterio humano.

Cómo se podrían utilizar las herramientas de IA:

• para ayudar a los reclutadores a identificar candidatos cuya experiencia y calificaciones se alineen con los requisitos de un puesto;
• para sugerir posibles coincidencias con roles según la información proporcionada por el candidato (habilidades, experiencia e intereses declarados);
• para sugerir habilidades que puedan aplicarse a los candidatos según la información proporcionada por el candidato; y/o
• para mejorar la productividad del reclutador y la experiencia del candidato al agilizar las tareas administrativas.

Información que las herramientas de IA pueden usar:

• Detalles proporcionados por los candidatos durante el proceso de solicitud (por ejemplo, contenido del currículum vitae/CV, respuestas a las preguntas de la solicitud e información sobre habilidades, experiencia y calificaciones), incluida la educación y la experiencia profesional, las certificaciones o las credenciales identificadas en la publicación de empleo y los requisitos específicos del puesto descritos en la solicitud.
• Las herramientas de IA no usan Información personal confidencial ni características protegidas.

Debido a la naturaleza global de las operaciones de Visa, Visa puede divulgar Información personal a destinatarios en otros países, como se detalla a continuación:

• a otras Afiliadas de Visa, que manejarán su Información personal para los fines definidos en este Aviso;
• a nuestros proveedores de servicios externos (incluidos proveedores de verificación de antecedentes), procesadores de datos y contratistas. Visa contrae obligaciones contractuales con terceros para garantizar la protección adecuada de la Información personal.
• Cuando lo requiera la ley, como ante fuerzas de seguridad, agencias gubernamentales, reguladores y tribunales en los países en los que operamos;
• cuando lo permita la ley, como cuando vendemos o transferimos activos comerciales, hacemos cumplir nuestros contratos, protegemos nuestra propiedad o los derechos, la propiedad o la seguridad de otros;
• según tengan necesidad de saber, al personal de Visa y los asesores externos para auditorías, cumplimiento y gobernanza corporativa; y
• a agencias de reclutamiento y sus referencias.

Visa utiliza diferentes herramientas en línea para interactuar con los solicitantes y candidatos. Para revisar más en lo que respecta a nuestras prácticas de privacidad en línea, revise el Aviso de privacidad global de Visa y el Aviso sobre cookies de Visa.

Respetamos sus derechos de privacidad de acuerdo con las leyes de privacidad de datos aplicables. Dependiendo de su jurisdicción, puede tener los siguientes derechos:

• Derecho a acceder: Puede tener derecho a obtener confirmación de la existencia o inexistencia del procesamiento de su Información personal y recibir copias de dicha Información personal.
• Derecho a rectificar: Puede tener derecho a solicitar que rectifiquemos inexactitudes en su Información personal o que la completemos.
• Derecho a eliminar: Puede tener derecho a solicitarnos que eliminemos su Información personal en los siguientes casos:
  • cuando ya no sea necesaria para los fines para los que se la recopiló;
  • si usted ha revocado su consentimiento;
  • tras ejercer su derecho a objetar;
  • si su Información personal ha sido procesada ilegalmente; o
  • para cumplir con una obligación legal.

• Derecho a restringir: Puede tener derecho a solicitarnos que restrinjamos el procesamiento de su Información personal (es decir, que la retengamos sin usarla) cuando:
  • se haya cuestionado su precisión;
  • su procesamiento sea ilegal, pero usted no desee que se elimine;
  • siga siendo necesaria para el establecimiento, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales;
  • necesitemos verificar la existencia de motivos imperiosos en relación con el ejercicio de su derecho a objetar.

Podemos continuar usando su Información personal después de una solicitud de restricción (i) con su consentimiento o (ii) para el establecimiento, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales; o (iii) para proteger los derechos de cualquier otra persona física o jurídica.

Visa no "vende" ni "comparte" Información personal de los candidatos, ya que esos términos se definen en la ley de California (incluida la Ley de Privacidad del Consumidor de California según fue modificada por la Ley de Derechos de Privacidad de California). "Compartir" incluye divulgación para publicidad basada en el comportamiento intercontextual. Visa tampoco usa Información personal del candidato para publicidad basada en el comportamiento intercontextual.

Debido a que Visa no vende ni comparte Información personal de los candidatos, el derecho a optar por no vender o compartir no se aplica a la Información personal de un candidato.

Puede obtener más información y ejercer sus derechos de privacidad según las leyes relevantes accediendo al perfil de su cuenta en nuestro sistema de seguimiento de solicitantes o accediendo a nuestro Portal de derechos de privacidad.

Avisos de privacidad complementarios: Los residentes de algunos estados y países tienen derechos de privacidad adicionales. Se proporciona información sobre estos derechos en los avisos de privacidad complementarios publicados en la parte inferior del Aviso de privacidad global de Visa.

Visa tiene su sede en los Estados Unidos y tiene Afiliadas y proveedores de servicios en todo el mundo. Visa puede transferir su Información personal entre países, incluso a países que pueden no tener leyes de privacidad o protección de datos similares a las de su país de origen. Podemos transferir su Información personal a nuestros principales centros de datos en los Estados Unidos, así como a nuestros otros centros de datos, como nuestro centro de datos en Europa o un centro de datos local en su país, cuando corresponda. Sin embargo, siempre protegeremos su Información personal como se describe en este Aviso, sin importar dónde se almacene, y la transferiremos de acuerdo con cualquier requisito legal aplicable para la transferencia transfronteriza de Información personal.

Siempre que transferimos su Información personal fuera del EEE, Suiza o el Reino Unido, tomamos medidas para garantizar que dichas transferencias se lleven a cabo de acuerdo con las leyes y regulaciones aplicables. Su Información personal puede transferirse a un país que se beneficie de una decisión de adecuación (es decir, países que la Comisión Europea haya reconocido que proporcionan un nivel adecuado de protección para Información personal). Si su Información personal se transfiere a un país que no se beneficie de una decisión de adecuación (por ejemplo: a los Estados Unidos) y que se considere que no proporcionan el mismo nivel de protección que el EEE, Suiza o el Reino Unido, Visa garantizará que dichas transferencias estén sujetas a las salvaguardas apropiadas según lo requieran las leyes de privacidad de datos aplicables, en particular las Cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea, y que estas salvaguardas apropiadas se complementen con medidas contractuales, técnicas y organizativas adicionales según sea necesario.

Comuníquese con Privacidad de Visa utilizando la información de contacto en la última Sección si desea más información sobre transferencias transfronterizas u obtener una copia de las Cláusulas contractuales estándar.

Utilizamos medidas de seguridad físicas, técnicas, organizacionales y administrativas para proteger su Información personal de accesos no autorizados o pérdidas. Por ejemplo, utilizamos encriptación y otras herramientas para proteger la información sensible.

Retenemos su Información personal durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines descritos en este Aviso, a menos que se requiera o permita un período de retención más largo. Al determinar el período de retención, Visa considera criterios como el propósito para procesar su Información personal, requisitos legales y regulatorios, necesidades comerciales o según sea necesario en la gestión de reclamaciones o procedimientos legales. Dichos períodos de retención pueden variar dependiendo de su jurisdicción y se incluyen en las políticas de retención de Visa que reflejan los requisitos legales locales. Para obtener más información sobre los períodos de retención aplicables, envíe una consulta a [email protected].

Este Aviso explica cómo Visa y sus Afiliadas manejan su Información personal. Las plataformas de redes sociales y otros sitios web a los que se puede acceder a través de los sitios web de Visa o que pueden mostrar publicaciones de empleo de Visa, también tienen sus propias políticas de privacidad. Le recomendamos que lea los avisos de privacidad que le proporcionan estos sitios antes de proporcionarles su información.

Es posible que actualicemos este Aviso de vez en cuando. Por lo tanto, le recomendamos que consulte este Aviso regularmente para que esté completamente al tanto de cualquier cambio o actualización. Publicaremos un alerta en línea si los cambios son materiales. Si los cambios afectarán sustancialmente la forma en que utilizamos la Información personal que ya hemos recopilado, además se lo notificaremos.

Si tiene preguntas sobre este Aviso, o cómo se aplica a usted, debe dirigirlas a los Funcionarios de protección de datos aplicables dentro de Visa enviando una consulta a [email protected].